Τυποποιούμε τις διαδικασίες μας για την απαράμιλλη εμπειρία υψηλών υπηρεσιών
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
Τυποποιούμε τις διαδικασίες μας για την απαράμιλλη εμπειρία υψηλών υπηρεσιών
Εφαρμόζουμε συστήματα διαχείρισης για την Ποιότητα και Ασφάλεια των μεταφορών μας σύμφωνα με τα πιο σύγχρονα βιομηχανικά πρότυπα στη διεθνή αγορά (ISO 9001 και ISO 39001) τα οποία αποτελούν καθημερινά εργαλεία για την εύρυθμη λειτουργία της εταιρίας μας.
Επενδύουμε σε ανθρώπους έμπειρους, επαγγελματίες, κινητοποιημένους και με υψηλό αίσθημα ευθύνης που μέσα από συνεχείς εκπαιδεύσεις είναι σε θέση να προσφέρουν υπηρεσίες απαράμιλλης ποιότητας.
ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
ISO 39001
Η οδηγική ασφάλεια είναι υποχρέωση και ευθύνη όλων μας για ένα οδικό δίκτυο με λιγότερα ατυχήματα, λιγότερους τραυματισμούς και ακόμη πιο βιώσιμες μετακινήσεις
Έχοντας ως βασικό άξονα την οδική ασφάλεια στη καθημερινή μεταφορά εμπορευμάτων, η KLS KOUVIDIS Logistics υιοθέτησε από την πρώτη στιγμή της λειτουργίας της, τις αρχές του διεθνούς προτύπου ISO 39001: 2012 (Road Traffic Safety) για την ανάπτυξη μια ολοκληρωμένης πολιτικής οδικής ασφάλειας, πιστοποιημένης από τον διεθνή φορέα Bureau Veritas.
Το διεθνές Πρότυπο ISO 39001 εστιάζει στην εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης της Οδικής Ασφάλειας που έχει ως σκοπό την πρόληψη και εξάλειψη οδικών συμβάντων, τη μείωση ατυχημάτων (εργατικών και τροχαίων), τη βελτίωση της καθημερινής ασφάλειας και την προστασία των επαγγελματιών οδηγών, των λοιπών χρηστών του οδικού δικτύου καθώς και της κοινωνίας.
Μέσω της υιοθέτησης και εφαρμογής αυτού του συστήματος διαχείρισης της Οδικής Ασφάλειας, η KLS KOUVIDIS Logistics δεσμεύεται για τα παρακάτω:
Πλήρης συμμόρφωση με το Εθνικό Νομοθετικό Πλαίσιο και τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας
Υπεύθυνη διαχείριση του εταιρικού στόλου ακολουθώντας πιστά ένα πλήρες πρόγραμμα συντήρησης όλων των οχημάτων από εξουσιοδοτημένα συνεργεία.
Αναγνώριση όλων των κινδύνων που συνδέονται με την οδική ασφάλεια στις καθημερινές μεταφορές εμπορευμάτων.
Θέσπιση στόχων μέσω της παρακολούθησης συγκεκριμένων δεικτών που σχετίζονται με την βελτιστοποίηση των καθημερινών διαδρομών.
Πρόγραμμα συνεχούς εκπαίδευσης και ευαισθητοποίησης των επαγγελματιών οδηγών με στόχο την υιοθέτηση της κουλτούρας “οδηγώ με ασφάλεια”
Διαρκής μας στόχος είναι η συνεχής βελτίωση, η υποστήριξη του κλάδου της εφοδιαστικής αλυσίδας και η ικανοποίηση του πελάτη.
Η Ποιότητα αποτελεί τη ραχοκοκαλιά των βασικών αξιών της KLS KOUVIDIS Logistics. Όλες οι καθημερινές δραστηριότητες ακολουθούν πιστά τις διαδικασίες του συστήματος διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με το διεθνές Πρότυπο ISO 9001:2015. Η πιστοποίηση από τον διεθνή φορέα Bureau Veritas εξασφαλίζει την πιστή εφαρμογή του διεθνούς προτύπου ως προς την υψηλή ποιότητα και τις διαδικασίες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διεκπεραίωση των καθημερινών μας μεταφορών.
Η πολιτική ποιότητας εκφράζεται μέσα από τις παρακάτω ενέργειες:
Πελατοκεντρική φιλοσοφία με διαδικασίες που έχουν ξεκάθαρο στόχο την κατανόηση των αναγκών του πελάτη και την πλήρη ικανοποίηση τους.
Χρήση των πιο σύγχρονων οδικών οχημάτων από την MERCEDES BENZ, τελευταίας τεχνολογίας, για την εξασφάλιση άνετων αποδοτικών και ασφαλών μετακινήσεων.
Συνεχής βελτίωση μέσα από τη διαρκή αναζήτηση καινοτόμων τεχνολογιών και σύγχρονων διαδικασιών για αποτελεσματικότερες, βιώσιμες και αειφόρες μεταφορές.
Υπεύθυνη οδηγική συμπεριφορά και εφαρμογή Πολιτικής Ασφαλούς Οδικής Ασφάλειας
Υιοθέτηση ενός μοντέλου λειτουργίας με απόλυτο σεβασμό στις συνθήκες εργασίες των εργαζομένων.
